Заявка на получение оптового прайса
Для того, чтобы получить оптовый прайс, оставьте заявку и мы с вами свяжемся

Доставка

У нас собственный автопарк для своевременной и безопасной доставки продуктов любого объема. Обработку и отгрузку заказов выполняем в течение 1-2 рабочих дней.
Мы предоставляем несколько видов доставки:

- Бесплатная доставка по городу Новосибирску при покупке кофе от 4 кг или на сумму 3000 рублей. * Только будние дни в рабочее время.
- Доставка курьером по Новосибирску (Стоимость доставки сможете посмотреть ниже). * Только будние дни в рабочее время.
- Доставка любой транспортной компанией по территории РФ (бесплатная доставка заказов до терминала ТК по желанию заказчика).
Стоимость доставки курьером по Новосибирску
Центральный район: 300 руб.
Дзержинский район: 300 руб.
Железнодорожный район: 300 руб.
Заельцовский район: 300 руб.
Калининский район: 300 руб.
Кировский район: 300 руб.
Ленинский район: 300 руб.
Октябрьский район: 300 руб.
Первомайский район: 500 руб.
Советский район: 500 руб.
Стоимость доставки ТК по территории РФ
Стоимость доставки в другие города рассчитывается индивидуально, исходя из выбранной транспортной компании, габаритов и веса посылки.

После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер и проконсультирует по итоговой стоимости покупки.

Оплата

Вы можете оплатить ваш заказ одним из следующих способов: банковскими картами и с помощью системы быстрых платежей (СБП) по QR-коду. Оплата зачисляется в течение нескольких минут с момента совершения операции в платёжных системах. Прием оплаты с помощью Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и Huawei Pay временно недоступен.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

Возврат товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта на наш электронный адрес.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить на наш электронный адрес.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.